Reparieren zerkratzter Acryloberflächen

Letzten Dienstag rief mich ein Typ an, der völlig überzeugt war, dass seine Vitrine im Wert von 2.800 US-Dollar den Totalschaden hatte. Drei Monate alt, tiefer Kratzer auf der Vorderseite, brauchte dringend einen Ersatz. Ich bat ihn, ein Foto zu schicken.

 

Es war ein Kratzer am Fingernagel. Vielleicht 30 Minuten Arbeit mit NOVUS #2.

 

Ich hätte ihm ein neues Panel verkaufen können. Nach Aufschlag wären es locker 800 $ gewesen. Aber hier ist die Sache: -Ich mache das jetzt schon seit fünf Jahren und ganz ehrlich? Das Ersatzspiel ist anstrengend. Sie zitieren es, fertigen es, versenden es, installieren es und dann, sechs Monate später, zerkratzen sie auch das neue, weil niemand ihrem Reinigungsteam beigebracht hat, was Windex mit Acryl macht.

 

Also sagte ich ihm, er solle es selbst reparieren. Vermutlich habe ich bei diesem Anruf Geld verloren.

Okay, schau mal, bevor ich mich mit den eigentlichen Reparaturen befasse, muss ich über etwas schimpfen, das mich vorher völlig in den Wahnsinn getrieben hat.

COVID hat alles ruiniert.

Nicht auf die offensichtliche Art und Weise-Ich meine, ja, Lieferkette, was auch immer, wir haben uns alle damit beschäftigt. Ich spreche von Reinigungsprotokollen. Jeder einzelne unserer Kunden hat im Jahr 2020 auf aggressive Alkoholdesinfektion umgestellt, und die Hälfte von ihnen hat nie damit aufgehört. Wissen Sie, was Alkohol im Laufe der Zeit mit PMMA macht? Es dringt in die Oberflächenschicht ein, erzeugt innere Spannungen, und dann schlägt man eines Tages mit einem Heißluftgebläse auf die Platte, um etwas damit nichts zu tun zu haben, und überall entstehen Haarrisse.

Wir hatten allein in diesem Jahr vielleicht fünfzehn Fälle, in denen Kunden wegen „Kratzern“ anriefen, bei denen es sich um Brüche durch chemische Belastung handelte. Ganz anderes Problem. Haarrisse lassen sich nicht wirklich auf die gleiche Weise beheben. Die meisten dieser Paneele mussten komplett ausgetauscht werden.

Der frustrierende Teil? In der Pflegeanleitung von ACRYLITE heißt es ausdrücklich, keinen Alkohol zu verwenden. Verwenden Sie kein Ammoniak. Verwenden Sie kein Aceton. Verwenden Sie keine aromatischen Lösungsmittel. Aber versuchen Sie, einen Facility Manager dazu zu bringen, einen Wartungsleitfaden zu lesen. Sie schnappen sich einfach alles, was sich unter der Spüle befindet.

Ohnehin. Kratzer.

Die Sache mit den Fingernägeln funktioniert tatsächlich

Ich habe das nicht erfunden. Ich habe es von Jerry übernommen, der schon vor meiner Geburt im Handel tätig war. Führen Sie Ihren Fingernagel senkrecht zum Kratzer-, nicht entlang, sondern darüber. Als würde man versuchen, an der Nulllinie anzuhalten.

Allerdings gibt es hier eine Nuance, die der Fingernageltest nicht erfasst. Jerry kann sich einen Kratzer ansehen und Ihnen innerhalb von 10 Minuten sagen, wie das Endergebnis aussehen wird. Ich bin noch nicht da. Manche Kratzer, die sich mittelmäßig anfühlen, erweisen sich als tiefer als erwartet. Einige, die Ihren Nagel hart treffen, sind eigentlich nur scharf-kantig, aber flach. Nach ein paar hundert Reparaturen bekommt man ein Gefühl dafür, aber ehrlich gesagt stelle ich bei der ersten Beurteilung immer noch in 10–15 % der Fälle eine falsche Diagnose.

Mehr oder weniger der eigentliche Reparaturvorgang

Ich sage „mehr oder weniger“, weil jeder Techniker seine eigenen Macken hat. So mache ich es:

Leichte Kratzer:NOVUS #2 Feinkratzer-Entferner. Eine 8-Unzen-Flasche kostet im Einzelhandel etwa elf Dollar. Mikrofasertuch, kreisende Bewegungen, keine Papiertücher verwenden. Papierhandtücher verursachen neue Kratzer und Sie werden Ihren Schwanz den ganzen Tag jagen.

Mittlere Kratzer:Nassschleifen mit 1000-Körnung (ich verwende 3M Wetordry, weil wir das immer auf Lager haben, ehrlich gesagt kann ich Ihnen nicht sagen, ob es etwas Besseres gibt), dann 1500, dann 2000. Nach dem Schleifen zuerst NOVUS #3-das ist der starke Kratzerentferner mit den größeren Schleifpartikeln – dann #2, dann #1 für die Endreinigung.

Halten Sie außerdem-alles feucht. Trockenschleifen erzeugt Hitze, Acryl wird bei etwa 105 Grad weich, und dann schleift man Material herum, anstatt sauber zu schneiden. Es macht eine Sauerei und das Finish ist Müll.

Tiefe Kratzer:Gleicher Vorgang, aber beginnen Sie mit der Körnung 600. Manchmal 400, wenn es wirklich schlimm ist. Fügen Sie 800 zwischen 600 und 1000 hinzu. Das sind 5–8 Arbeitsstunden für ein großes Panel. Mühsam, aber es funktioniert.

Diesen Museumsjob würde ich lieber vergessen

Wir hatten letztes Jahr eine Vitrine, ein Museumskunde, eine mittelgroße Tafel mit einem 4{3}Zoll großen Kratzer. Einer unserer Techniker hat nur den Kratzerbereich geschliffen – vielleicht einen 6-Zoll-Kreis. Sah toll aus, als wir es geliefert haben. Der Kratzer war vollständig verschwunden, das Panel war klar.

Zwei Tage später ruft der Kunde an. Es gebe „eine seltsame Verzerrung“.

Was geschah: Durch örtliches Schleifen entstand eine leichte Vertiefung in der Plattenoberfläche. Nicht sichtbar, wenn Sie direkt auf das Panel schauen. Aber wann haben Sie das ausgestellte Artefakt durchgesehen? Linseneffekt. Das Objekt dahinter hatte eine ganz leichte Verformung, die den Kurator in den Wahnsinn trieb.

Wir haben das gesamte Panel neu gestaltet. Sechs Stunden Arbeit, für die wir kein Geld bekamen. Der Kunde war am Ende zufrieden, aber ich zucke immer noch zusammen, wenn ich an diese Rechnung denke.

Zur Debatte „Cast vs. Extruded“.

Ich weiß, dass ich hier wie ein Verkäufer klingen werde, aber ich bin fest davon überzeugt: Gegossenes Acryl ist bei High-{0}}Touch-Anwendungen den Aufpreis wert.

Der technische Grund ist das Molekulargewicht und die Vollständigkeit der Polymerisation. Guss hat ein höheres Molekulargewicht, eine bessere Kratzfestigkeit, eine bessere chemische Beständigkeit und eine geringere innere Spannung. Extrudierte Platten kosten 15–20 % weniger, aber in Einzelhandelsumgebungen sehen wir, dass extrudierte Platten zwei- bis dreimal häufiger Aufmerksamkeit erfordern.

Ich hatte vor ein paar Jahren einen Kunden, der Kosmetikprodukte ausstellte und darauf bestand, extrudiert zu werden, um Geld zu sparen. Sechs Monate später sahen ihre Paneele allein aufgrund der routinemäßigen Reinigung schrecklich aus. Sie haben im ersten Jahr mehr für Reparaturen ausgegeben, als sie in drei Jahren gespart hätten, wenn sie von Anfang an gegossen hätten. Ich biete nicht einmal mehr extrudierte Produkte für Einzelhandelsanwendungen an, es sei denn, der Kunde drängt wirklich darauf.

Die Sicherheitssache hätte ich wahrscheinlich früher erwähnen sollen

Die Plattendicke ist für Reparaturentscheidungen von großer Bedeutung. Alles unter 3 mm empfehle ich normalerweise den Austausch statt der Reparatur. Der Materialabtrag beim Schleifen kann die verbleibende Dicke zu sehr beeinträchtigen.

Für sicherheitskritische-Anwendungen-Aquarienpaneele, Schutzbarrieren und alles, was tragende-tragende-Gebiete gebe ich nicht einmal Reparaturen an. Direkter Austausch mit ordnungsgemäßer technischer Prüfung. Die Haftung lohnt sich nicht.

Im Jahr 2010 kam es in Shanghai zu einem Ausfall eines Aquariums in einem Einkaufszentrum, bei dem eine . 15 cm dicke Platte, 33 Tonnen Wasser, katastrophal versagte. Die Untersuchung ergab, dass durch die Installation-verursachte Kratzer entstanden waren, die zu Spannungskonzentrationspunkten wurden. Fünfzehn Menschen verletzt. Dieses Panel war viel robuster als jede Vitrine, an der ich arbeite, und es versagte trotzdem, weil es durch tiefe Kratzer geschwächt wurde.

Aufgrund solcher Vorfälle sind bei großen Aquarienprojekten nun Sicherheitsfaktoren von 11-14x vorgeschrieben. Ich bin kein Ingenieur, aber ich weiß genug, um mich von strukturellen Anwendungen fernzuhalten.

Die Zahlen, da ich weiß, dass jemand fragen wird

Je nach Schweregrad sparen Sie also 40–55 % bei der Reparatur gegenüber dem Austausch.

Wir haben einen Einzelhandelskettenkunden mit 47 Standorten, der durchschnittlich 2-3 Reparaturen pro Geschäft und Jahr durchführt. Bei einer Ersparnis von etwa 500 $ pro Reparatur sind das 47.000 -70.000 $ pro Jahr, die sie nicht für Ersatzplatten ausgeben. Es ist sinnvoll, dass sie eine „Reparatur zuerst“-Richtlinie haben.

Ob es für Sie sinnvoll ist, hängt von Ihrer Situation ab. Wenn Sie eine Vitrine haben und diese zerkratzt ist, ist die Rechnung einfacher. -Holen Sie sich Angebote für beide und wählen Sie die günstigere Option, die Ihren Qualitätsstandards entspricht.

Ein paar Dinge, die ich jedem Kunden nach der Installation erzähle

• Geben Sie gegossenes Acryl für Bereiche mit hoher{0}}Berührung an. Ja, es kostet mehr. Nein, die 15 % Ersparnis gegenüber extrudierten Platten lohnen sich nicht, wenn Sie die Platten dreimal so oft austauschen.
   
• Holen Sie sich das Reinigungsprotokoll schriftlich. Schreiben Sie es tatsächlich auf und hängen Sie es an einem Ort auf, an dem das Reinigungsteam es sehen kann. Milde Seife und Wasser sind in Ordnung. Alles andere birgt Risiken.
   
• Belassen Sie die Schutzfolie so lange wie möglich. Während der Installation, des Transports und aller angrenzenden Bauarbeiten. Dieser Film ist eine billige Versicherung.

Ich sollte das wahrscheinlich abschließen. Wenn Sie bis hierher gelesen haben, lautet die Kurzfassung: Die meisten Kratzer lassen sich reparieren, der Fingernageltest dient zur ersten Beurteilung, Nassschleifen und Polieren ist mühsam, aber effektiv, repariert keine sicherheitskritischen Anwendungen und hört um Himmels willen auf, Acryl mit Alkohol zu reinigen.